トルコ旅行の専門会社ツアークアの口コミと評判を詳しく紹介

トルコ旅行の専門会社ツアークアの口コミと評判を詳しく紹介

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トルコ旅行を計画している方の中には、「ツアークアの口コミが気になる」という方も多いのではないでしょうか。

結論から言うと、ツアークアはトルコ旅行に特化した旅行会社で、利用者から高い評価を得ています。口コミの中には一部「悪い」意見も見られますが、同社はこれらのフィードバックを真摯に受け止め、サービスの改善に努めている点が注目されています。

たとえば、以前はツアーの行程が変更されたり、ガイドの対応が不十分だと感じた利用者の声がありましたが、最近の口コミでは「行程の変更にも迅速に対応してくれた」「ガイドが親切で丁寧な説明をしてくれた」といった改善を感じられる声が増えています。

このように、ツアークアは利用者の意見を取り入れてサービス向上を続けており、初めてトルコを訪れる方でも安心して利用できる旅行会社と言えるでしょう。

記事のポイント

  • ツアークアの口コミ評価とその内容
  • ツアークアが提供するトルコ旅行の特徴とメリット
  • 過去の悪い口コミと現在の改善状況
  • ツアークアとターキッシュ&エアトラベルとの違いや比較ポイント

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ツアークア(TOURQUA)の口コミで見られる評判と特徴

ツアークア(TOURQUA)の口コミ

ツアークア(TOURQUA)の評判は、トルコ旅行に特化した旅行会社として注目されています。特に、初めてトルコを訪れる方や短期間で効率よく観光地を巡りたい方に支持されているようです。口コミを確認すると、多くの利用者がツアー内容やガイドの質に満足していることがわかります。

良い口コミの多くは、以下のようなポイントに触れています:

  • ガイドが親切で、トルコの歴史や文化を詳しく説明してくれる
  • カッパドキアの気球ツアーや洞窟ホテル宿泊など、他では味わえない体験ができる
  • 移動中も快適なバスが用意されており、観光名所間の移動がスムーズ

一方、デメリットとしては、ツアー内容が予定より変更されたり、一部の観光地の滞在時間が短いことが指摘されています。ただし、これらの問題は最近改善されているという声も多く聞かれます。

ツアークア(TOURQUA)の企業情報

ツアークア(TOURQUA)は、2019年に創業されたターコイズ株式会社が運営するトルコ専門の旅行会社です。この会社は、トルコに特化した旅行サービスを提供しており、日本人旅行者に向けて安心して旅行を楽しめるようなツアーを企画しています。

ツアークアの特長の一つは、日本語対応のガイドが同行することです。言語や文化が異なるトルコでも、安心して観光を楽しめるよう配慮されています。また、ツアーは少人数制で運営されており、細やかなサービスが受けられる点も魅力です。

その他の詳細は以下のとおりです。

会社名 ターコイズ株式会社(TOURQUA)
事業内容

海外オプショナルツアーの予約・手配、
「TOURQUA(ツアークア)」の運営、
(旅行業本に基づく旅行業:手配旅行契約)
カスタムメイドツアー、グループツアー、インセンティブツアーの取り扱い

旅行業登録 観光庁長官登録旅行業第2138号
設立 令和1年5月9日
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂5-4-12 TGA AKASAKA 7階
公式サイト https://tourqua.com/

ツアークアはトルコ専門の旅行会社としての強みがある

ツアークアの最大の強みは、トルコ旅行に特化していることです。他の旅行会社では多くの国を扱いますが、ツアークアはトルコに焦点を絞っているため、トルコの観光地や文化に精通しています。このため、ツアー内容が充実しており、細かいニーズにも対応できるのが特徴です。

具体的な強みとしては、トルコ全土の主要観光地を効率的に巡るツアープランを用意している点があります。カッパドキアやイスタンブールなどの人気スポットだけでなく、あまり知られていない観光地にも訪れるツアーがあり、トルコの多様な魅力を発見することができます。

また、日本語対応のガイドが常にサポートしてくれるため、現地で言葉の問題や不安を感じることが少なく、安心して旅を楽しめます。さらに、少人数制のツアーを採用しているため、個々の旅行者に対するサービスがきめ細やかで、質問や要望にも柔軟に応じてもらえる点も強みです。

良い口コミに見るツアークアの魅力

ツアークアの口コミで多く見られるのは、現地でのサポートが充実している点です。特に、日本語対応のガイドが丁寧に説明してくれるため、文化や歴史をしっかり理解しながら観光が楽しめるという声が多くあります。ガイドの知識が豊富で、気軽に質問できる環境が整っているため、参加者が安心して旅行できるのが魅力の一つです。

GoogleMapの口コミでは以下のようなものがあります。

 5)

気球に乗るためにカッパドキアに訪れました。予約している気球のフライトがキャンセルになった場合は、翌日トライしたかったので、カッパドキアの観光ツアーは予約できずにいました。
気球が無事に飛んだので、無理を承知でLINEでTOURQUAさんにご連絡したところ、すぐにご対応いただき日本語ガイドでカッパドキアを満喫することが出来ました。ガイドの方もとても素敵な方で、追加で鳩の谷なども案内いただき、とても素敵な思い出になりました。
イスタンブールは自分達で観光しようと思っていたのですが、とても対応がよかったのと、やはりガイドさんがいた方が良いと思い、イスタンブールのツアーもお願いしました。こちらも、ガイドさんがとても素敵な方で、歴史やイスラムの文化などを詳しく説明していただき、イスタンブール観光がとても素敵なものになりました!
最後にガイドさんにおすすめしてもらったレストランも最高でした。
トルコがとても好きになるいいツアーに参加でき感謝です。

2024年9月頃投稿

»  口コミもとはこちら

さらに、口コミでは観光地を効率よく巡れるツアー内容も高く評価されています。カッパドキアの気球ツアーや洞窟ホテルでの宿泊といったユニークな体験が、他のツアーでは味わえない特別な思い出を提供しています。また、移動中のバスが快適で、長距離の移動もストレスなく過ごせるという声も寄せられています。

 5)

カッパドキアの気球ツアーと終日ツアーに参加してきました。 ツアークアさんにお願いして良かったです。 申し込み前に気になる点をいくつか問い合せたのですが、迅速かつ丁寧に回答いただきました。 滞在中は24時間日本語対応のヘルプデスクがあるとので、英語に自信が無い自分も安心して過ごせました。悪天候により気球が飛ばなかった場合の振替調整も、日本語で相談出来るとのことでした。 終日ツアーはオープニングキャンペーンでつけていただきました。ガイドさんは親切で移動車も快適で、効率よく観光名所を回れました。 ずっと行きたかったトルコで、とても良い思い出ができ、感謝しております。ありがとうございました。

2023年11月頃投稿

»  口コミもとはこちら

このように、ツアークアの口コミからは、トルコを楽しむための細やかな配慮が感じられます。

ツアークアの悪い口コミとその改善

ツアークアには良い口コミが多い一方で、悪い口コミも一部見られます。例えば、「ツアーの行程が事前に説明されたものと異なった」「観光地の滞在時間が短かった」という声が挙がっています。これらは、期待していた内容と実際の体験にギャップを感じた利用者からの不満です。

また、「ガイドが不親切だった」というコメントもあり、一部のツアー参加者がガイドの対応に不満を持っていたことがわかります。特に、コミュニケーションや細かい配慮が不足していたと感じた人がいました。

その方は、ブログ記事にて「過去最悪体験」という記事を上げるほどです。大まかな内容としては、現地のガイドが不適切な行動をしたこと・ツアークアの対応が不適切であったことです。

参考までに「過去最悪体験」の記事を上げた方のブログのURLを記載しておきます。
»  過去最悪体験|TOURQUA(ツアークア)を利用してみた。

このような事態があってか、最近のツアークアの口コミやSNSの情報を検索してもこのような事態は起きていません。最近の口コミでは、「ガイドが親切で丁寧な説明をしてくれた」「行程の変更があっても迅速に対応してくれた」といった改善された声が増えています。

このように、ツアークアは悪い口コミにも真摯に向き合い、サービス向上に努めている点が評価されています。

ツアークアのツアー内容と料金設定

ツアークアのツアー内容は、トルコの主要な観光地を効率よく巡るプランが豊富です。例えば、3泊4日でトルコ人気の観光地である「エフェソス」、「パムッカレ」、「コンヤ」、「カッパドキア」を巡るツアーなどがあります。

これのツアーは短期間でもトルコの魅力をしっかり堪能できます。特に、カッパドキアでの気球ツアーや洞窟ホテルへの宿泊といった特別な体験が含まれているのが特徴です。

ツアークア 3泊4日ツアー

*時期によっては提供されていないこともありますので、事前にご確認ください。

料金設定に関しては、1人あたり約20万円前後のプランが多く、これには観光地でのガイドや移動、宿泊費、食事が含まれています。特に、日本語ガイドの同行や、移動中の快適なバスが用意されている点が評価されています。また、ホテルのアップグレードや、オプションで追加できるツアー(例えば、カッパドキアの気球ツアーなど)も用意されており、予算や希望に合わせて柔軟に対応できるのが魅力です。

また、料金を安く抑えたい方は日帰りなどの短期のプランもあります。

ツアークア 短期

一部のツアーでは、ガイドやドライバーへのチップが別途必要ですが、あらかじめ提示されているため予算を立てやすい点も安心です。ツアークアは、料金に見合った質の高いサービスを提供していると評判です。

ガイドやスタッフに対する口コミ評価

ツアークアのガイドやスタッフに対する口コミ評価は、全体的に高評価が多いです。特に、日本語に堪能なガイドが同行する点が安心感を与え、多くの旅行者がこのサービスに満足しています。「ガイドの説明が丁寧で、トルコの歴史や文化について詳しく知ることができた」という声が目立ちます。

また、ガイドだけでなく、スタッフ全体の対応についても好意的な意見が多く、「スタッフが親切で、旅行中のサポートも万全だった」との評価が見られます。特に、現地でのトラブル対応や緊急時のサポートにおいて迅速な対応が行われているため、安心して旅行を楽しめるという口コミが多いです。

一方で、過去には「ガイドの対応が少し冷たかった」という口コミもありましたが、これについては最近の評価では改善されていることが確認されています。ガイドやスタッフが丁寧で親身な対応を心がけており、ツアークアのサービスの質が向上していることがうかがえます。

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ツアークアの口コミと他社との比較

ツアークアの口コミと他社との比較

ツアークアの強みは、トルコ旅行に特化しているため、現地に詳しいガイドやトルコの隅々まで知り尽くしたツアープランが提供されている点です。これに対して、他社の旅行会社は複数の国を対象とした広範なツアーを展開しており、一般的な観光地に焦点を当てることが多いです。口コミでも、「他社のツアーよりもトルコの奥深い部分を知ることができた」といった意見が多く見られます。

また、ツアークアのツアーは少人数制で運営されており、ガイドとの距離が近く、質問やサポートをすぐに受けられる点が高く評価されています。

一方で、他社のツアーは規模が大きく、ガイドやスタッフとの個別対応が難しいこともあります。口コミでは、「少人数でのツアーは参加者同士やガイドとのコミュニケーションがとりやすく、旅がより充実したものになった」といった声が多く寄せられています。

料金面では、ツアークアは他社と同程度の価格帯に位置していますが、内容の充実度や現地サポートの質に対する口コミ評価が高いため、コストパフォーマンスに優れているという意見が多いです。

ツアークアとターキッシュ&エアトラベルの違い

ターキッシュ&エアトラベルはツアークアと同様にトルコ旅行専門の会社です。この代理店の最大の強みは、トルコに関する深い知識と豊富な経験に基づくカスタマイズされた旅行プランです。設立10年にして、お客様満足度97%と高評価を得ています。

ツアークアとターキッシュ&エアトラベルの主な違いは以下の通りです。
赤文字は各ツアー会社の優れている点です。

比較項目 ツアークア ターキッシュ&エアトラベル
ツアー内容と特徴 トルコに特化、独自の体験が豊富 トルコ専門でカスタマイズプランが豊富
ガイドとサポート体制 日本語対応ガイド有 専門知識豊富なガイド有
料金設定 コストに対してのサービス内容は良い 高品質なサービスだが、オーダーゆえに高くなる場合もある
ツアーの規模と対応 少人数制で細やかな対応が可能 顧客のニーズに合わせてオーダーメイドが可能
口コミ評価 過去一部悪評があったが、直近1年の評価はかなり良く改善が進んでいる 顧客満足度97%の高評価
初めていく人の安心感 運営実績が5年未満とやや不安がのこる 10年以上の実績と日本語のサポート有り
現地の特別な体験 カッパドキアの気球ツアーなど独自体験が豊富 カスタマイズした特別体験の提供が豊富
予約の手軽さ ウェブ予約が可能、LINEのやり取りもできる ウェブ予約・カスタマーサポートが可能
実績と信頼性 令和1年設立で実績が少ない 10年以上の実績で信頼性が高い
トラブル対応 改善中だが、トラブル時の対応に一部課題あり 過去のトラブルに迅速な対応実績あり

この表の様に、トータルで見るとターキッシュ&エアトラベルの方がよく見えますが、内容を深く考えるとツアークアは実績の少なさからくるものでありそれ以外においては大きな差はありません。実績の少なさも、直近の口コミの評価からするときめ細やかな対応をされており、初めて利用する方でも十分に満足できるレベルになっています。

価格においてはツアークアのほうが優れており予算を低く抑えたい人には最適です。その他にも、ツアーの柔軟性も異なります。ツアークアは、オプションでホテルのアップグレードや追加ツアーを選べるなど、個別対応がしやすいです。

ターキーッシュ&エアトラベルについてはこちらの記事をご覧ください。

▶ターキッシュエア&トラベル評判を基にしたトルコ旅行計画

ツアークアの価格とサービスのバランス

ツアークアは、価格に対して充実したサービスを提供していると口コミで高く評価されています。

具体的には、約20万円前後のツアー料金で、宿泊費、移動費、食事、さらに日本語ガイドが含まれており、トルコを安心して楽しめるツアー内容が提供されています。この価格帯は、他の旅行会社と比べても大きな差はありませんが、ツアークアの強みは細やかなサービスと質の高い現地サポートにあります。

また、1万円代の低価格のツアーも提供されていますので、短期かるピンポイントの旅行を楽しむことも可能です。

参加者からは「ガイドの説明が分かりやすく、トルコの文化や歴史に触れられた」「移動中も快適で、バスの設備や運転手の対応も良かった」といった声が多く寄せられています。さらに、オプションで選べる洞窟ホテルやカッパドキアの気球ツアーなど、他では体験できない特別なアクティビティも魅力の一つです。

価格に見合った内容という点では、特に現地でのサポートや観光内容の質が高く、多くの参加者が「料金以上の価値を感じた」と評価しています。特に、初めてのトルコ旅行で言葉や文化に不安がある方にとって、少人数制の丁寧な対応が大きな安心材料となっており、サービスと価格のバランスが非常に良いと感じる人が多いようです。

ツアークアのトルコ旅行のメリット

ツアークアを利用するトルコ旅行のメリットは、専門的な知識と安心感を提供している点にあります。まず、ツアークアはトルコに特化した旅行会社であり、現地の文化や観光地について深い理解を持つ日本語ガイドが同行します。このため、初めてトルコを訪れる方でも安心して旅行を楽しむことができるのが大きなメリットです。

さらに、ツアーは少人数制で運営されており、ガイドとのコミュニケーションが取りやすく、個別対応が可能です。例えば、観光地での質問やリクエストにも迅速に対応してもらえるため、より満足度の高い旅行体験が期待できます。また、カッパドキアの気球ツアーや洞窟ホテルでの宿泊といった特別なアクティビティが組み込まれているため、他では得られない貴重な体験ができることも魅力の一つです。

口コミでも、「トルコの歴史や文化について深く知ることができた」「効率よく観光名所を回れた」といったポジティブな意見が多く、ツアークアのトルコ旅行は、観光の質と旅行の快適さを両立していると評価されています。このように、安心してトルコの魅力を存分に楽しめることが、ツアークアの大きなメリットです。

ツアークアの口コミを調べて安心のトルコ旅行を

ツアークアでトルコ旅行を検討している方は、事前に口コミを調べることでより安心して旅行を楽しむことができます。実際の利用者の口コミを確認すると、ガイドの対応やツアー内容に満足している声が多く、特に「日本語対応のガイドが丁寧にサポートしてくれて安心できた」というコメントが目立ちます。このような口コミを参考にすることで、ツアー中のサポートが充実していることが確認でき、初めてのトルコ旅行でも安心して参加できます。

さらに、ツアークアの口コミでは「移動中も快適だった」「食事や宿泊施設が期待以上だった」といった評価も多く見られます。特に、少人数制のツアーは旅行者同士の交流がしやすく、個別のサポートを受けやすい点が好評です。これらの口コミから、ツアー内容が充実しており、安心して参加できる環境が整っていることがわかります。

また、ネガティブな口コミもチェックしておくとよいでしょう。「行程が変更になった」などの意見もありましたが、その後の改善が行われていることが多く、最近の口コミではポジティブな意見が増えています。こうした事前の情報収集により、ツアークアでのトルコ旅行をさらに安心して楽しむ準備が整います。

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この記事のまとめ

  • ツアークアはトルコ旅行に特化した旅行会社である
  • 初めてのトルコ旅行や効率的な観光におすすめされる
  • ガイドが親切でトルコの歴史や文化を詳しく説明する
  • カッパドキアの気球ツアーや洞窟ホテルなど独自の体験が可能
  • 日本語対応ガイドが常にサポートしてくれるため安心できる
  • 少人数制のツアーで、細やかなサービスを提供する
  • 悪い口コミは現地ガイドの対応に関するものがあった
  • 最近の口コミでは、問題点が改善されているとの声が多い
  • 料金設定は1人あたり約20万円前後。1万円代のツアーもある
  • ガイドやスタッフへの評価が高く、サポート体制も万全
  • 他社と比較してトルコ旅行に特化した独自プランを提供する
  • 少人数制のためガイドとのコミュニケーションが取りやすい
  • オプションでホテルのアップグレードや追加ツアーが選べる
  • 価格とサービスのバランスが良く、コストパフォーマンスに優れる

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